现在很多商场里头，都有大人能玩的游乐设施，VR体验、射击、投篮、踢足球之类的，偶尔玩玩也能让人放松心情。可是潍坊市民李女士自己去当地一个游乐场玩了之后，心情是没放松，反而更难受了。
记者见到潍坊市民李女士时，她右脚穿着拖鞋，右手拄着拐，行动十分不便。李女士说，11月15日，她购买了一张方糖派对运动中心畅玩两小时的门票，本来玩得很愉快，可是在踢足球的项目上，却发生了意外。
潍坊市民李女士告诉记者：“场地不允许穿鞋，只能穿防滑袜子，在足球场地玩的时候地面上有一块木板是凸起的，上面覆盖了一层草坪，不注意看的话很难到，我就一脚踢到了凸起的木板上，感觉脚麻酥酥的，和踢到石头上是一个感觉。”
踢到木板十分钟之后，李女士发现右脚肿了起来，运动中心店内的工作人员也立即拿来了冰块给她冰敷，但是情况并没有好转。
从李女士提供了一份医院病历，医生初步诊断意见为右足拇指末节骨折。经过一段时间治疗，12月9日，李女士去医院复诊，拆除石膏，医生建议康复训练，逐渐下地行走，休息一个月，医药费共计花费一千多。
李女士说：“虽然石膏拆了，但一直杵着拐没法上班，也没法进行一些日常活动，虽然和对方协调过，但也没有协调得很愉快。”
随后，记者和李女士一起来到了潍坊市方糖派对运动中心。但在足球项目的场地上，记者并没有看到凸起的木板。但从店里张贴的宣传海报上，可以看到场地内有凸起的地方。
潍坊市方糖派对运动中心主管刘先生承认，之前足球场地确实有一块凸起的木板，但是木板凸起的高度不足1厘米，加上有草皮保护，顾客受伤的原因有可能是踢球姿势不对导致的。
潍坊市方糖派对运动中心主管刘先生说：“人踢球是用侧面去踢，通过草皮的一个滑度，可以有效避免这种情况。但李女士出现的危险情况因为踢球的时候正向方去踢，接触到了草皮的面，突发情况碰到了木板上，当时觉得脚痛，工作人员也第一时间做了应急处理。”
但李女士却表示，不是会踢球的人才来踢球，多数人还是不会踢球的。而且踢球姿势无论是用脚掌还是脚尖，如果木板没有凸起的话，自己也不会受伤。
那么李女士受伤当天，场馆内是否有监控录像呢？刘先生解释，由于监控损坏，没有办法还原当时的情况，但是他们选择相信顾客的说法，愿意承担一部分责任。“我们也去看望过李女士，也愿意赔偿医药费，但是关于误工费的问题，李女士之前提出3万元的补偿费用，我们没有办法接受，所以问题也没得到解决。”
对此，李女士告诉记者：“当时商场方也帮忙协调，中间因为协调未成，但我本身也比较生气，商场方让我把像是各种费用这些要求都白纸黑字写下来，我不就照着他说的费用都写下来了。但是我也不是说这些要这么多钱，我现在要求也不高，就赔偿医药费再补个基本工资就行了。”
经过协商，双方签订了赔偿协议。当着记者的面，运营中心主管刘先生也把赔偿的钱转给了李女士。同时他表示，足球场馆内的设备已经进行了整改，不会再出现类似问题。
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